7u7vip-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u7vip অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে প্রযোজ্য একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয় এবং ওয়েবসাইট https://7u7vip.cam-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7u7vip-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সমস্ত পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দ্বারা সুরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থ (আমানত + বোনাস — বাজি)।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল অফার থেকে প্রাপ্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য।
• "রিয়েল মানি ব্যালেন্স" — সরাসরি আমানত করা অর্থ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে যে পরিমাণ বাজি রাখতে হয়।
• "BDT" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী 7u7vip প্ল্যাটফর্মের সকল পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টসবেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট মেশিন, লাইভ ক্যাসিনো এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ পরিষেবা। গেমের নিজস্ব বিশেষ নিয়ম থাকলে সেগুলি এই শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

7u7vip প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি আপনার নিজ নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন।
• প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনি জুয়া খেলার আসক্তিজনিত সমস্যায় ভুগছেন না বা স্বেচ্ছায় নিজেকে বিরত রাখার কোনো কার্যক্রমে অন্তর্ভুক্ত নন।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

7u7vip যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য নিচের কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। লগইন বিবরণী তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ এক ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট

একই ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি) যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন বা সাপোর্টের মাধ্যমে জানান। পুরনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য 7u7vip দায়ী নয়।

৩.৪ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে একটি অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কর্তন করা হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত

7u7vip বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।

• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রযুক্তিগত কারণে দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণ করা হবে না।

৪.২ উত্তোলন

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলন চলাকালীন অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• অসম্পূর্ণ যাচাইয়ের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষিত।

৪.৩ লেনদেনের মুদ্রা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

7u7vip নতুন সদস্যদের জন্য ২০০% প্রথম-আমানত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাস অর্থের ২৫ গুণ (25x) পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।

• উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাসের জন্য ৳৫০,০০০ (২,০০০ × ২৫) মোট বাজি রাখতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেমগুলিতে ওয়েজারিং অবদান ভিন্ন হতে পারে — প্রতিটি বোনাসের শর্তে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
• রিয়েল মানি ব্যালেন্স শেষ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে বাজি রাখা যাবে না।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে এবং সেগুলি প্রযোজ্য হবে।
• এক সময়ে একটিমাত্র বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষিত।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

7u7vip-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP স্তরের বিস্তারিত শর্তাবলী পৃথকভাবে প্রকাশিত হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

7u7vip প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম স্বতন্ত্র ও নিরপেক্ষ র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

• গেমের সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রাউন্ড সম্পন্ন করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• গেম ডেটাবেসে রক্ষিত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ভুল বেটিং (সিস্টেম ত্রুটিজনিত) থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত সমস্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি পুনর্বিন্যাস করা হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলিতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লাইভ স্ট্রিম বিচ্ছিন্ন হলে সক্রিয় রাউন্ডের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7u7vip প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• কোনো প্রকার প্রতারণা, সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং বা আর্বিট্রেজ।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থের ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• রোবট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে বা অন্য ব্যবহারকারীর ক্ষতিকর কোনো কার্যক্রম।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

7u7vip দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। গেমিংকে আনন্দের উৎস হিসেবে দেখা উচিত, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা নিজেদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে নিচের সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:

• আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সময় সীমা: একটানা খেলার সময় নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করা।

গেমিং আসক্তির সমস্যায় ভুগলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে, সে জন্য অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7u7vip আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন, যাচাই এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং আর্থিক লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি।

৯.২ তথ্যের ব্যবহার

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• প্রমোশনাল অফার ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।

আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ বৌদ্ধিক সম্পদ

7u7vip প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, ডিজাইন, সফটওয়্যার, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পদ 7u7vip বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা নিষিদ্ধ।

১১ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

7u7vip "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অস্থিরতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটি থাকলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অরক্ষিত রাখার কারণে ক্ষতি হলে।

কোনো পরিস্থিতিতেই 7u7vip পরোক্ষ, বিশেষ বা পরিণামজনিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

7u7vip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

১২.২ অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সাপোর্টের মাধ্যমে)।
• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম মেনে চলার প্রয়োজনে।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: [email protected]। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 7u7vip-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১২.৪ শাসনীয় আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে অবশিষ্ট অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।